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[心得]未來在等待的人才..知識不再是力量,要多多娛樂,反而學到更多

以前這世界都是屬於電腦程式設計師和玩弄數字的MBA,不過這些都被電腦跟海外廉價勞工所取代,不過這些海外低階工程師接手的只是寫作、維護、測試、改版而已,但是做這些之前還是要有敏銳情感和靈活創意,所以要有高感性創造藝術性及精神性美感,才能在未來生存。

我們要培養高感性高體會的工作能力:

高感性(High Concept):創造藝術性及精神性美感、辨認趨勢和機會、敘述精彩故事,以及連結表面無關事物成為新發明的能力。

高體會(High Touch):體察他人感受、瞭解人際微妙互動、尋找自身和激發他人的生命喜悅,以及超越紅塵俗務,尋找生命意義的能力。

人有兩種思考模式,左腦負責循序思考;
右腦負責整體思考、辨識圖案及觀察。

當高感性和高體會的時代來臨問自己的三個問題:

一、海外勞工是否比我更便宜?
二、電腦是否比我快?
三、我的工作在富裕時代是否還有需求?

在未來除了要同時有左右向推理以外還要有六種關鍵右向能力,才能協助我們開發新時代不可或缺的全腦新思維。

高感性的六種力量

一、  不只有功能,還重設計。

光是提供堪用的產品、服務、體驗或生活型態,已經不夠了。如今無論為賺錢或為成就感,都必須創作出好看、獨特,或令人感動的東西。

二、  不只有論點,還說故事。

現代人面對過量資訊,一昧據理力爭是不夠的。總有人會找到相反例證來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸資訊,甚至說服自己,都必須具備編織故事的能力。

綜合濃縮,賦予背景,加添情感的敘事能力,在感性時代很重要,因為多數知識型的工作都被電腦所取代,或外包海外工作的左向勞工,而「故事」就是難以捉摸的右向能力。

三、不只談專業,還須整合。

工業時代和資訊時代需要專業和專才,但隨著白領工作或被外包出去,或被軟體取代,與專業相反的才能也開始受到重視:也就是化零為整的整合能力。今日社會最需要的不是分析而是綜合──綜觀大趨勢、跨越藩籬、結合獨立元素成為新好產品的能力。

在感性時代的職場,可以簡化的工作,如可以把寫程式和可以交付海外勞工的作業(現在亞洲國家印度、菲律賓、中國等低收入國家,他們的程式設計能力,都很厲害,就算不厲害也跟我們差不多,但是他們的月薪,跟我們比起來真是差很多幾乎是1:10,所以很多高科技產業都外包到這些國家去,在英國有間公司,開發出一套”程式因子”軟體,他一秒就可以寫出400行程式,而這400行正是一般程式設計師一天的進度,所以程式設計師,要發揮創意不能只靠專業。)---都不太需要同理心,這些職缺將都重先進國家美國、加拿大等地消失,而留下來的工作都要比以往更注重人際互動層面的能力。

四、不只講邏輯,還給關懷。

邏輯思考是人類專屬能力之一。不過在一個資訊爆炸、分析工具日新月異的世界裡,光靠邏輯是不行的。想在未來繼續生存,必須了解他人的喜好需求、建立關係,並展現同理心。

這些海外越來越多的知識工作者,讓高IQ能力變得容易取代,這就表示難以取代的更為搶手,讓電腦不能模仿、海外員工也很難透過網路提供技能之一,這就是同理心。

五、不只能正經,還會玩樂。

太多證據顯示多笑、保持愉悅心情、玩遊戲和幽默感,對健康與工作都有極大好處。當然該嚴肅的時候要嚴肅,不過太過正經對事業不見得有益,對健康更有害。在感性時代,無論工作還是居家,都需要玩樂。

這本書還教導我們,如何看出別人是否「皮笑肉不笑」,經過研究,發自內心的笑容會有兩種很被MFA所取代容易看出來(一)嘴角上揚(這容易做出來)(二)眉毛及眉毛下方皮膚往下拉,將雙眼下方皮膚往上扯,拉高顴骨(也就是說眼輪肌肉有沒有收縮)就知道是否是真誠的笑容。

幽默是被公認為衡量管理才能、情緒智商和右腦思考的準確指標。從毫無顧忌的大笑中得到愉悅感。

六、不只顧賺錢,還重意義。

我們生活在一個物質極為充裕的世界。無數人因此掙脫了營生桎梏,得以追求更深層的渴望:生命目的、出世意義,以及性靈滿足。

現在有學校成立一個全新的學位,號稱「左右腦並用的」娛樂科技碩士(MET)學位,內容涵蓋程式設計、商業科目、即興表演,這是一個跨學科的學位,學術價值等同藝術碩士(MFA)和商管碩士(MBA),也就表示MBA取代了MBA,那表示怎要求全腦思考的年代,也表示MET也早晚會取代MFA。

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